住客点评>>
-
好评房间绝对得大,每次去杭州基本都去住
-
好评房间干净无异味,洗澡热水大,床品干净舒适,
-
好评应该算是附近比较大型的酒店了,附近有大润发,对面是萧山医院,打车是好打,但是公交车站...
-
好评酒店很好找!交通便利 房间很大 值得入住!
-
好评前台服务不是很好,且现酒店管理存在问题,房间的床单卫生做得不好。后要求更换房间,还不...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
杭州中南海滨酒店交通指南
酒店位于杭州市萧山区两条主干道金城路与通惠路的十字路口,面向银河公园,背靠北干山,距离杭州火车南站仅5分钟车程,距离萧山国际机场约30分钟车程,交通十分便利,是您商旅的绝佳首选。
【前往酒店】
- 距离杭州西湖20公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离杭州市中心23公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离杭州火车南站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离杭州城站火车站在16公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离杭州萧山国际机场20公里,乘坐出租车约30分钟;
【酒店周边信息】
- 距离恒隆广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离汇德隆百货1公里,乘坐出租车约2分钟;
- 距离杭州乐园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离杭州极地海洋公园8公里,乘坐出租车约 15分钟;
- 距离萧山湘湖(休博园)10公里,乘坐出租车约15分钟。